ZRUŠENO:
Z provozních důvodu se akce LIFE ON OUR PLANET v plánovaném termínu 27.09.2025 a v místě: KONGRESOVÉ CENTRUM – PRAHA, neuskuteční a bez náhrady RUŠÍ.
Níže přinášíme vyjádření pořadatelské agentury:
Vážení diváci,
s politováním vám musíme oznámit, že plánovaná akce Life on Our Planet – Live in Concert, která se měla uskutečnit 27. září 2025 v Kongresovém centru Praha, se neuskuteční.
Ačkoliv jsme do projektu vložili velké úsilí a věřili v jeho výjimečnost, zájem veřejnosti nenaplnil očekávání potřebná k tomu, abychom vám mohli doručit zážitek v kvalitě, jakou si tento formát i vy sami zasloužíte.
Všem, kteří si zakoupili vstupenky, budou peníze automaticky vráceny prostřednictvím sítě Ticketportal. V případě jakýchkoliv dotazů se, prosím, obraťte na jejich zákaznickou podporu.
Děkujeme za pochopení a vaši dosavadní přízeň. Věříme, že se s vámi setkáme u jiných projektů, které vás zaujmou a nadchnou stejně jako nás.
S úctou,
Tým MR Production
Zakoupené vstupenky lze vracet v místě zakoupení.
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:
-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred):
a/ vyzvednutí na prodejním místě- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):
-oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: lenka.michalkova@ticketportal.cz
4/ platba vstupenek na fakturu:
-fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
